Konsalting i obuka za sisteme upravljanja kvalitetom

Implementacija

• Poboljšanje procesa pojavljuje se vec u toku procesa implementacije:
• Problemi se trajno rešavaju - trajno otklanjanje nedostataka
• Kvalitet svakodnevnog posla je generalno poboljšan
• Komunikacija i saradnja u organizaciji se znatno poboljšava
• Potrebe i ocekivanja kupaca se bolje razumeju
• Premeštanje težišta sa provere kvaliteta krajnjeg proizvoda na upravljanje procesima
• Sistematski pristup upravljanja svim poslovnim procesima

Zbog čega je certifikacija tako važna

Na osnovu ankete većeg broja organizacija dobijeni su odgovori (izvor MORI/SGS-ICS):

• 85% uočava poboljšanu kontrolu poslovanja
• 85% uočava povecano zadovoljstvo kupca
• 65% kaže da je poboljšana sposobnost da se dobije posao
• 60% uočava poboljšanu produktivnost
• 60% je uočilo smanjenje troškova
• 55% tvrdi da je sertifikacija poboljšala marketing
• 50% uočava veće učešce na tržištu

Imate pitanja